一场会务保障　何以成为行业课堂

9月29日至10月1日，2026武汉国际银发经济博览会在武汉国际博览中心举行。作为博览会重要组成部分，湖北医养结合高质量发展院长交流会同期举办，并启动湖北省“敬老月”暨“养老服务消费季”主题活动。

据悉，这一交流会汇聚行业主管部门、医疗机构、养老机构及专家学者，围绕医养融合、长期照护、智慧康养等议题展开交流，吸引近300家单位报名。

服务即检验：把流程练成肌肉记忆

会场内外，一抹“志愿红”格外醒目。作为湖北省老龄协会副会长单位，柠月乐养党支部组织20余名志愿者全程参与此次护航。

29日，志愿者先一步进场，对照会场动线反复踩点，逐张为嘉宾席贴上名牌——核对名单、对准席位、抚平贴角，一个细节也不放过。

30日，志愿者全员到岗，进行签到台前核验，主通道口指路，会场门口提醒静音入座，休息区随时补位，遇到嘉宾一路送至门口。“柠月志愿者指路准、反应快，服务让人如沐春风。”一位参会嘉宾连连称赞。

学习即储备：把课堂搬进服务现场

保障会务的同时，志愿者更是把这当成一次学习机会。台上，行业主管部门解读医养结合政策，三甲医院专家分享老年医学与康复实践，养老机构负责人拆解运营模式，智慧养老企业展示远程监护、认知症照护等新场景；台下，志愿者一边维持秩序，一边把“医养资源下沉”“社区 + 机构 + 居家贯通”“康养人才标准化”等关键词记进备忘录。

对此，一名康养业务工作人员感慨：“平时看文件是框架，今天听院长们讲案例，才知道床位周转、护理配比、医患协同每个细节都影响长者的幸福感。”

离场即开场：把盛会变成新起点

柠月乐养的志愿服务，不是第一次出现在会场。柠月乐养党支部在全国志愿服务平台注册了两支先锋队，此次派出主攻康养服务的“柠月先锋队”。

近年来，这支队伍跨越武汉、宜昌多地，联合武汉大学中南医院开展花山义诊，联合华厦眼科守护长者眼健康，深入社区开展端午敬老、无偿献血等公益活动。据柠月乐养介绍，这些公益活动累计开展10余次、覆盖2000余人次。

这场交流会，给柠月带回的不只是保障经验，还有更严的标准、更宽的视野。柠月乐养已计划把会场所学转化为社区义诊、乐龄讲堂、敬老行动等，让志愿服务常驻长者家门口。一场会务保障何以成为行业课堂？答案不在会场，而在每一位老人身边。

（来源：《湖北日报》）